Erfolgreiche erste Saison für das neue Inselservice auf der Donauinsel
Die Donauinsel, das beliebte Freizeitparadies der Wienerinnen und Wiener bietet jede Menge Abwechslung und viel Platz für Sport, Spaß und Erholung.
Damit wir über dieses vielfältige Angebot noch besser informieren, haben wir heuer gleich mehrere neue Informations- und Serviceangebote geschaffen.
Seit Saisonstart im Mai waren die neue Inselinfo, das mobile Info-Service und das neue BesucherInnen-Leitsystem in Betrieb. Die BesucherInnen der Insel konnten die vielen Möglichkeiten der Donauinsel dadurch noch besser nützen.
Wie die erste Saison zeigt, haben die BesucherInnen die neuen Einrichtungen hervorragend angenommen.
Tausende Menschen holten sich Informationen in der neuen Inselinfo
Insgesamt weit über 10.000 BesucherInnen der Donauinsel nutzten in der Zeit von Mai bis September 2010 eines der neuen Informations- und Serviceangebote. Besonders beliebt war das neu errichtete Informationszentrum „Inselinfo“. Insgesamt informierten sich rund 4.000 Wienerinnen und Wiener in der neuen Inselinfo. Die Informationszentrale ist gut gelegen – nur wenige Meter von der Reichbrücke entfernt, hat sich die Inselinfo sehr rasch zum „Tor zur Inselwelt“ entwickelt. Hier erfahren BesucherInnen alles über die Donauinsel, bekommen Antwort auf Fragen und haben die Möglichkeit die Donauinsel auch einmal von einer unbekannten Seite kennenzulernen. Denn zusätzlich zu den Informationen über die Freizeitangebote und Serviceeinrichtungen der Insel erfahren Inselgäste auch Interessantes über die Entstehung der Donauinsel, über den Donauhochwasserschutz und die vielfältige Tier- und Pflanzenwelt, die es auf der Donauinsel zu entdecken gibt. Außerdem ist das Informationszentrum durch den angrenzenden Wasserspielplatz ein Anziehungspunkt für Kinder. Wechselnde Themenausstellungen werden auch in der Saison 2011 das Angebot abrunden.
Mobiles Inselservice auf umweltfreundlichen E-Bikes
Ebenfalls sehr intensiv war der Kontakt zwischen den Inselgästen und dem mobilen Inselservice. Bis zu fünf Zweier-Teams von MitarbeiterInnen der MA 45 – Wiener Gewässer fuhren täglich die Donauinsel mit umweltfreundlichen Elektro-Fahrrädern ab. Pro Tag legten sie von Montag bis Sonntag, in der Zeit von 10.00 bis 22.00 Uhr, zwischen 80 und 120 Kilometer zurück. Im Monat machte das rund 2000 Kilometer für jeden Mitarbeiter des mobilen Inselservices. Neben Informationen zum Freizeitangebot standen die mobilen Teams den Inselgästen vor allem mit Rat und Tat zur Seite. Außerdem legten sie ihr Augenmerk auf ein gutes Miteinander aller BesucherInnen, indem sie zum Beispiel auf die offiziellen Grillzonen aufmerksam machten und auf die Einhaltung der Leinen- und Maulkorbpflicht durch die HundehalterInnen achteten.
Noch mehr Service für die Inselsaison 2011
Die Vorbereitungen für die kommende Donauinsel-Saison sind bereits voll im Gange. Von den BesucherInnen wurden dem Inselservice zahlreiche Anregungen und Wünsche mitgeteilt, die bis zum nächsten Saisonstart ausgewertet und überall dort, wo es sinnvoll und möglich ist, umgesetzt werden. Aufgrund des regen Interesses der BesucherInnen wird das Informationsangebot weiter verbessert, um vor allem mit dem mobilen Inselservice noch mehr Inselgäste zu erreichen. Darüber hinaus ist für das Informationszentrum Inselinfo eine Anpassung der Öffnungszeiten an die Bedürfnisse der Inselgäste geplant. Weitere Informationen zur Inselinfo finden Sie unter www.inselinfo.wien.at.
